Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 126 52.28%
DENÚNCIAS 43 17.84%
DIREITO DO CONSUMIDOR 55 22.82%
DÚVIDAS 4 1.66%
ELOGIOS 2 0.83%
RECLAMAÇÕES 1 0.41%
SERVIÇOS 3 1.24%
URGÊNCIAS 1 0.41%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 237 98.34%
WEBSITE 3 1.24%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 40 16.60%
DEPARTAMENTO DE PREVIDÊNCIA 38 15.77%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DOS SERVIDORES DO MUNICÍPIO DE CASIMIRO DE ABREU 161 66.80%
NÃO INFORMADO 0 0.00%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 191 79.25%
2024 35 14.52%
2025 13 5.39%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 4 1.66%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 0.41%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 1 0.41%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 0.41%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 1 0.41%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 1
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 3
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 237

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ALICE SILVA RIBEIRO

Contatos da ouvidoria

(22) 2778-2036

2227782036

recepcao@iprevca.rj.gov.br

Endereço da ouvidoria

R. Nilo Peçanha, 191 - Centro - CEP: 28860-000 - Casimiro de Abreu\RJ

Horário da ouvidoria

De segunda a Sexta de 9h às 17h

Última manifestação: 31/07/2025 09:54:26

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